西門飯店的經營業績參差不齊，主要表現為外資、港澳臺合資酒店經營酒店效益明顯高於其他類型酒店，規模大的酒店高於規模小的西門飯店。同時，由於規模經濟的作用，西門飯店的客房數與營業收入表現出了正相關關係。國際化程度低，主要表現西門飯店國際競爭力相對較弱、區位品牌效益不佳、在全球酒店排名較靠後。從微觀角度看，存在的主要問題有：1)重硬體輕軟體，服務品質有待提高；西門飯店位於阿拉伯聯合酋長國迪拜市。西門飯店的豪華程度令人歎為觀止，酒店建在海濱的一個人工島上，是一個帆船形的塔狀建築，一共有56層，321米高，由英國設計師W.S.Atkins設計。它正對著Jumeirah Beach酒店（被認為是世界上最棒的酒店），以202套複式客房、200米高的可以俯瞰迪拜全城的餐廳以及世界上最高的中庭，成為後者最強勁的對手。西門飯店最豪華的780平方米的總統套房也是金燦燦的。客房面積從170平方米到780平方米不等，最低房價也要900美元，最高的總統套房則要18000美元。總統套房在第25層，傢俱是鍍金的，設有一個電影院，兩間臥室，兩間起居室，一個餐廳，出入有專用電梯。已故頂級時裝設計師范思哲曾對它讚不絕口。西門飯店業應順應國家擴大內需的號召，各大酒店尤其是高檔酒店，應調整客源結構，瞄準內需市場，以度過危機。應縮減開支、降低成本，練好內功。酒店消費需求有一定的剛性，總有一部分人得住酒店，所以應抓牢商務市場，開發散客旅遊市場。從長遠來看，酒店業的發展前景依然是光明的。商務部高度重視中國的酒店與餐飲業，在擴大內需、拉動消費方面，將大力發展酒店與餐飲業。
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